Si vous possédez la livebox play, vous allez avoir des difficultés pour configurer la SPRO1, SPROE1 ou la SPRO360. En effet, de base la livebox play émet un réseau wifi en 2.4GHz et 5GHz. Cependant, les deux réseaux utilisent le même SSID. La SPRO1/360 n’arrivent donc pas à différencier les deux réseaux.
Si vous avez une livebox 4, suivez ce tutoriel : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614
Pour résoudre ce problème, il suffit de faire les étapes suivantes :
1- Depuis votre ordinateur accédez au lien suivant : http://192.168.1.1/
2- Connectez-vous en saisissant le mot de passe. Par défaut, celui-ci est « admin ».
3- Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « mon WiFi » puis sur « WiFi Avancé » .
4- Dans « configuration WiFi 5 GHz identique à celle du WiFi 2,4 GHz », choisir « Non ».

5- Dans « nom du réseau WiFi (SSID)« , cliquez sur « modifier » dans la colonne « WiFi 5 GHz ». Changer le nom du réseau WiFi, en y ajoutant « 5GHz » par exemple, puis cliquez sur « enregistrer ».

Après avoir enregistré les modifications sur votre Livebox, connectez la caméra au réseau 2.4GHz (pas 5GHz).