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Prepara la prova d'acquisto per individuare le garanzie applicabili e i passi da seguire.
Garanzia legale e garanzia commerciale.
I tuoi diritti legali nei confronti del venditore sono distinti da un'eventuale garanzia commerciale del produttore. Una garanzia commerciale non può ridurre tali diritti. Durata e condizioni sono quelle applicabili al prodotto e al tuo acquisto.
Prepara la richiesta.
Indica modello, data e luogo d'acquisto e allega una fattura o un'altra prova d'acquisto. Descrivi il problema e i controlli già effettuati. Puoi aggiungere foto o un breve video.
Per i diritti derivanti dal contratto di vendita, rivolgiti al venditore indicato sul documento d'acquisto. Il nostro servizio clienti può orientarti per un prodotto TecTecTec. Chiedi le istruzioni prima di inviare il dispositivo.
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