¿Un problema con tu equipo?

Garantía legal y garantía comercial.

Tus derechos legales frente al vendedor son independientes de una posible garantía comercial del fabricante. Una garantía comercial no puede reducir esos derechos. Su duración y condiciones son las aplicables al producto y a tu compra.

Prepara tu consulta.

Indica el modelo, la fecha y el lugar de compra y adjunta la factura u otro justificante. Describe el problema y las comprobaciones que ya has realizado. Puedes añadir fotos o un vídeo corto.

Para los derechos derivados del contrato de compraventa, contacta con el vendedor que figura en el justificante. Nuestro servicio de atención al cliente puede orientarte sobre un producto TecTecTec. Pide instrucciones antes de enviar el dispositivo.

¿Compraste en el sitio español actual?

Guarda las condiciones y los compromisos de garantía recibidos al comprar. El sitio español actual enlaza a unas condiciones en inglés, disponibles a continuación. No son las futuras condiciones de esta tienda y este adelanto no activa ninguna ampliación de garantía.

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